Niniejszy Regulamin jest regulaminem, w myśl art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 z 2002 r., poz. 1204 ze zm.).
Rejestrując się na Platformie bhp-odoszkolenia.pl i korzystając z jej zasobów Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na poniższe zasady Regulaminu oraz Polityki Prywatności
Ze względu na to, że potwierdzeniem odbycia Szkolenia jest Zaświadczenie Użytkownik wyraża zgodę na to, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Spełnieniem świadczenia jest odbycie szkolenia, rozwiązanie testu i pobranie Zaświadczenia.
I. DEFINICJE
- Platforma – system e-learning na Stronie bhp-odoszkolenia.pl zawierający zasoby o charakterze edukacyjnym.
- Szkolenie – płatna Usługa szkoleniowa w formie samokształcenia kierowanego przy użyciu materiałów umożliwiających przyswojenie problematyki objętej programem szkolenia z dziedziny bezpieczeństwa i higieny pracy
- Użytkownik/Konsument – osoba fizyczna lub osoba prawna kupująca dostęp do Szkolenia.
- Konto Użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Platformy, przypisanych konkretnemu Użytkownikowi.
- Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji na Platformie, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika na Platformie.
- Rejestracja – czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Regulaminie, umożliwiająca korzystanie przez Użytkownika ze Szkolenia.
- Usługodawca – Centrum BHP i Ochrony Danych Osobowych Beata Wąsik ul. St. Więckowskiego 72 lok . 6, 90-748 Łódź. NIP: 7281069747. REGON: 471204315. Adres e-mail: info@bhp-odoszkolenia.pl
- Usługa – polega na zapewnieniu przez Platformę bhp-odoszkolenia.pl dostępu online do szkoleń z dziedziny bezpieczeństwa i higieny pracy metodą online.
- Sklep – sklep internetowy pod adresem bhp-odoszkolenia.pl
- Strona Internetowa – oznacza stronę internetową działającą w domenie bhp-odoszkolenia.pl, którą prowadzi Usługodawca.
- Operator Płatności – PayPro SA ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068 Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 000034793512.
- Cena – określona przez Usługodawcę należność pieniężna za Usługę świadczoną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, której wysokość uzależniona jest od wybranego przez Użytkownika rodzaju Szkolenia
13. Zaświadczenie – zaświadczenie o ukończeniu szkolenia wydane na podst. Rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27.07.2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz.U. 2004 nr 180 poz. 1860)
II. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Treści znajdujące się na Platformie, opisujące szkolenia i usługi oferowane przez Usługodawcę, stanowią informację handlową w rozumienia przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Cennik znajdujący się na stronie Platformy nie stanowi oferty handlowej w rozumienia przepisów Kodeksu cywilnego
3. Adres poczty elektronicznej podany na Platformie dla jego Użytkowników i służący do przesyłania zapytań, wiadomości to: info@bhp-odoszkolenia.pl
4. Dostęp do materiałów szkoleniowych Platformy posiadają wyłącznie upoważnieni przez Usługodawcę Użytkownicy.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Strony Internetowej w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
6. Login i Hasło Użytkownika nie mogą być słowami obraźliwymi, nazwami stron internetowych, zastrzeżonymi nazwami, słowami godzącymi w prawa osób trzecich. W przypadku naruszenia tego warunku, takie Konto może zostać usunięte przez Usługodawcę, a już dokonane opłaty przez Użytkownika zostaną zwrócone Użytkownikowi
7. Usługodawca prowadzi nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, zapewniający poprawność jej działania. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności stron internetowych Platformy oraz ich bezbłędnego funkcjonowania.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach znajdujących się na Platformie oraz do ewentualnych zmian w cenniku szkoleń i usług oferowanych za pośrednictwem Platformy.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody spowodowane naruszeniem praw osób trzecich przez Użytkowników, w związku z korzystaniem z Platformy.
10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w celu wprowadzania zmian, ulepszeń, przeciwdziałaniu nieuprawnionemu działaniu osób trzecich.
11.Jeżeli przerwa techniczna będzie planowana, Usługodawca powiadomi o niej Użytkowników z 7 dniowym wyprzedzeniem.
12. Usługodawca ma prawo zawieszenia, w dowolnym czasie i z dowolnych przyczyn, działalności Platformy i zakończenia świadczenia za jej pośrednictwem Usług.
13. Jeżeli zawieszenie bądź zakończenie działalności Platformy będzie planowane przez Usługodawcę, Usługodawca zobowiązuje się zamieścić informację z 7 dniowym wyprzedzeniem.
14. Usługa szkolenia okresowego BHP online jest usługą płatną zgodnie z ceną zamieszczoną na Platformie.
15. Ceny zamieszczone na Stronie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
III ZAKUP KURSU I KORZYSTANIE Z PLATFORMY
1. Usługodawca za pośrednictwem Sklepu sprzedaje Użytkownikowi dostęp do Szkolenia przez 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę.
2. Zawarcie umowy sprzedaży możliwe jest po wcześniejszym założeniu bezpłatnego Konta Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany do Rejestracji czyli wprowadzenia danych osobowych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Po kliknięciu w Sklepie w przycisk „Przejdź do kasy”, Użytkownik zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty za wybrane Szkolenie. Po skutecznym dokonaniu płatności, Użytkownik zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę na sprzedaż Szkolenia uważa się za zawartą. Dostawa zakupionego Szkolenia nastąpi niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności przez Usługodawcę. Szkolenie będzie dostępne w panelu Użytkownika po zalogowaniu na Stronę. Użytkownik otrzyma również powiadomienie o dostępności zakupionego Szkolenia na adres e-mail podany podczas zakładania Konta. Na adres mailowy Użytkownika zostanie przesłana faktura za kupione Szkolenie, która jest trwałym potwierdzeniem zawarcia umowy.
4. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia jest wystawione automatycznie po zaliczeniu egzaminu kończącego szkolenie. Użytkownik pobiera samodzielnie zaświadczenie z przypisanego Użytkownikowi Konta. Użytkownik może również zamówić papierową wersję zaświadczenia.
5. MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE DLA SPRZĘTU I SYSTEMU TELEINFORMATYCZNEGO UŻYTKOWNIKA
Aby Użytkownik mógł korzystać z Platformy powinien posiadać:
– urządzenie teleinformatyczne z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon),
– system operacyjny (Windows 7 lub nowszy),
– przeglądarkę internetową (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer).
REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje należy składać Usługodawcy na adres e-mail: info@bhp- odoszkolenia.pl lub drogą pocztową na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja składana przez Użytkownika powinna zawierać: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, telefon kontaktowy, precyzyjny opis żądania oraz opis zaistniałej wady.
3. W sytuacji, gdy podane dane wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się, do składającego reklamację o ich uzupełnienie. Reklamacje nie zawierające wszystkich potrzebnych danych nie będą rozpatrywane.
4. w przypadku odrzucenia reklamacji Usługodawca poinformuje Konsumenta, czy zgadza się na rozwiązanie sporu pozasądowo. Brak takiej informacji będzie oznaczać, że Usługodawca zgadza się na rozwiązanie sporu poza sądem.
5. W przypadku nie uznania reklamacji przez Usługodawcę Konsument w celu rozwiązania sporu może skorzystać z pomocy:
- podmiotów publicznych zajmujących się rozwiązywaniem sporów o charakterze ogólnym i wielosektorowym i obejmujące swoim zasięgiem obszar całego kraju: Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (mediacja) oraz Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie (arbitraż)
- podmiotów o charakterze sektorowym usytuowanych w strukturze organów publicznych:
- Sąd Polubowny przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Platforma ODR to strona Komisji Europejskiej stanowiąca jeden punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowo rozwiązać spory
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania ze Szkolenia i udostępniania go osobom trzecim.
2. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
3. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny. Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
4. Zgodnie z art. 38. ust. 1. pkt 1 Prawa konsumenta – Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem Usługi, że po jej zakończeniu przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Stosowna informacja znajduje się na początku Regulaminu.
PRAWO AUTORSKIE
Materiały szkoleniowe stanowią utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2019 poz. 1231)
Wszelkie prawa do udostępnianych materiałów szkoleniowych są zastrzeżone. Kopiowanie, rozpowszechnianie fragmentów lub całości materiałów szkoleniowych jest zabronione. Udostępnione materiały można kopiować we fragmentach lub całości wyłącznie na użytek własny. Twórcą filmów szkoleniowych z zakresu pierwszej pomocy przedmedycznej jest Adrian Zadorecki Ratownictwo Medyczne KursySOS.pl 85-309 Bydgoszcz, ul. Strzelecka 59/49, któremu przysługują prawa autorskie.
POLITYKA PRYWATNOŚCI BHP-ODO
Centrum BHP i OCHRONY Danych Osobowych Beata Wąsik
Drogi Użytkowniku szanujemy i dbamy o Twoją prywatność, w związku z tym informujemy Cię jak zbieramy, przechowujemy, udostępniamy dane osobowe i jakie Ci przysługują prawa.
Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.
Wszyscy Użytkownicy Platformy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych zgodnie z Politykę Prywatności.
Administrator danych osobowych
Administratorem czyli podmiotem, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych jest Centrum BHP i Ochrony Danych Osobowych Beata Wąsik ul. St. Więckowskiego 72 lok. 6
NIP: 728 106 97 47 REGON 471204315
Drogi Użytkowniku Administrator przetwarza Twoje dane osobowe:
- w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem,
- rzetelnie i uczciwie,
- w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
- w konkretnych celach i tylko w związku z nimi,
- w ilości niezbędnej dla danego celu i nigdy ponadto,
- aktualne i na bieżąco uaktualniane,
- tylko w czasie niezbędnym do realizacji celu lub w czasie wyznaczonym przez podstawę prawną,
- starannie i bezpiecznie.
Cele przetwarzania danych osobowych, oraz podstawa prawna przetwarzania
Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe na potrzeby oferowanych i realizowanych usług.
Twoje dane osobowe wykorzystywane są w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usługi szkoleniowej lub innej w zakresie BHP lub ochrony danych osobowych.
Dane osobowe potrzebne są również do obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy).
Ponadto Administrator przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, którym jest marketing bezpośredni czyli oferowanie produktów i usług. Administrator może kontaktować się z Tobą w tym celu, za twoją zgodą przez e-mail.
Użytkownicy korzystający z platformy e-learningowej, w celu udostępnienia szkolenia na platformie e-learningowej oraz wystawienia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia rejestrując się przekazują Administratorowi następujące dane: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail. Ponadto do wystawienia faktury dla osoby fizycznej potrzebny jest jej adres.
Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne dla dopełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze z tytułu prowadzenia dokumentacji podatkowej i rachunkowej.
Odbiorcy danych osobowych
Administrator przekazuje Twoje dane osobowe tylko w sytuacji, gdy pozwalają na to lub zobowiązują do tego przepisy prawa. Administrator zobowiązany jest do udostępnienia Twoich danych osobowych zawartych na fakturach, na żądanie, organom podatkowym i kontroli skarbowej.
Administrator przekazuje Twoje dane zawarte na fakturach, na podstawie umowy powierzenia, gwarantującej poufność, do biura rachunkowego. Ponadto dane przekazywane są podmiotom zewnętrznym, zapewniającym wsparcie techniczne.
Informacje o zamiarze przekazania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Obecnie administrator nie ma obowiązku, nie ma potrzeby ani nie planuje przekazywać danych osobowych poza EOG obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię. Gdyby sytuacja się zmieniła Użytkownik będzie o tym zawiadomiony i poinformowany o swoich prawach.
Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe są przechowywane przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy. Dokumentacja podatkowa – 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
Dane osobowe zebrane w celach marketingowych oraz w celach przesyłania informacji drogą elektroniczną przechowywane są do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
Przysługujące uprawnienia
Administrator jest zobowiązany przekazać że Użytkownikowi przysługuje:
- prawo dostępu do danych, w tym informacja o przetwarzanych danych oraz ich kopia,
- prawo do sprostowania i uzupełnienia danych,
- prawo do usunięcia danych przetwarzanych bezpodstawnie,
- prawo do ograniczenia przetwarzania (w przypadkach: podejrzenia nieprawidłowości danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, Administrator już nie potrzebuje danych osobowych do celów przetwarzania),
- prawo do przenoszenia danych – dot. przetwarzania zautomatyzowanego, o ile jest to technicznie możliwe może Użytkownik żądać by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośredni innemu Administratorowi,
- prawo do sprzeciwu wniesione w dowolnym momencie, jeżeli dane Użytkownika są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Z tych praw może Użytkownik skorzystać składając wniosek w siedzibie przedsiębiorstwa lub kontaktując się z Administratorem drogą elektroniczną. Administrator jest zobowiązany odpowiedzieć na żądanie Użytkownika bez zbędnej zwłoki- najpóźniej w terminie miesiąca, a jeżeli nie zamierza spełnić takiego żądania-podać tego przyczyny.
W przypadku wyrażenia chęci skorzystania z tych praw, prosimy wysłać e-maila na adres: info@bhp-odoszkolenia.pl
Informacja o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli Użytkownik że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, ma prawo wnieść skargę na administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych.
Pliki „cookies”
Nasza Platforma, podobnie jak inne strony internetowe korzysta z tzw. plików „cookies” (ciasteczek). Są to pliki tekstowe, dane informatyczne zapisywane w pamięci Państwa urządzeń (telefonu, komputera). Pliki „cookies” służą optymalizacji korzystania ze stron internetowych, pozwalają zidentyfikować Państwa urządzenie i wyświetlić strony internetowe dostosowane do indywidualnych potrzeb.
Podczas wizyty Użytkownika na Platformie zbierane są automatycznie dane o IP użytkownika, o jego adresie, o przeglądarce.
Wskutek rejestracji i/lub korzystania z Platformy, przy włączonej obsłudze plików „cookies”, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie mechanizmu plików ”cookies” tj. zapisywanie tych plików w pamięci urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.